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    昆山搬家公司不准时的原因

    作者:来源:日期:2018-10-17 8:53:51人气:653
           我们在搬家的时候,经常会遇到时间耽搁。或许第一次搬家没有经验,不知道如何整理打包、如何将物品归类,如何选择合适自己的车辆。每天在我们公司订单的客人,我们师傅些都会提前几个小时给客人联系,让客人心里有个准备。在电话过程中我们会向客人了解情况,没有准备好的客户我们会在电话里向他们讲解,让他们在我们的车辆到来之前有个完善的准备。

           在上周星期天的时候,当时公司安排我这个车有3个订单。在早上九点左右的时候我就把当天的客户联系好了,分别是9点、12点、2点。(我们一般2-3小时一趟)。在联系第一家的时候我就向客人了解好了有那些东西。大东西没啥子,小东西特别多。而且他附近都没有卖编织袋的,而我们只有一个背篓肯定装不下。于是我就在过去的途中顺便给他带了几条编织袋去。到得时候小东西的确很多。我别一个师傅就开始搬些打包好的东西,我就很耐心的帮着客人打包东西,因为我们经验比较丰富些,所以很快就打包完了。东西分类好了后,我们就开始往下背(都是45个包捆起背)。客人看我们都多辛苦的。都拿起袖子,不停地往下搬。由于是7楼,我们个个都出了许多汗(包括客人)。客人还笑嘻嘻给我说.改天来应聘我们这个没问题吧。到了向上搬得时候。那边也是7楼。最主要的是,5楼那里有个小门。我们背的东西都进不到门,都要放下来,然后再从5楼提上去。在加上东西又比较多。所以在向上搬的时候花费了许多时间,客人也是不停的再帮我们拿东西。搬他这家的确比其他家多花了许多时间,但我一点都没觉得很烦,反而心里面还蛮高心的。或许客人的行为也打动了我。最后都是和客人很愉快的合作完毕。

           由于第一家花费的时间比较多,完了后都快12点了。于是我就给12点的客人打电话,问下稍微迟点点可以不,但客人下午2.点要开会,12点到不了的话,可能就悬了。我现在又在东门这面,她又在西门那面。还有10分钟就12点了对穿城根本到不了。这种情况下,我们并不埋怨客人,不管怎么样不准时就是我的不对。于是就我就给客人说了我的情况,客人也理解,但出现这种情况总要帮客人把问题解决。于是我就一个个联系其他车子的师傅,(我们师傅些都很齐心,那个有困难都会一起解决)又因为是星期天,搬家的比较多,我们小货车都在外面忙起的。过去的话也起码要半个多小时。我正准备向公司打电话,结果面包车师傅给我打电话(其他货车师傅告诉他的,他搬完了空起的),就问我情况。她东西有没的大件,只是比较多点。他就叫我不用管了,去跑其他家的,他来解决。后来我就把电话发给他了,他去处理了。公司给我又重新安排了一趟我去跑。后来我才晓得,他去了后,看东西一个面包车的确装不下,就自己先搬到东西,又在叫了个面包车来。结果还是很快给她搬完了。搬完后,客人都准备给2个面包车的价格的,面包车师傅说不行,货车不能按时来给你搬,是我们的职责。我们派2个面包车来拉你货车的量是我们应该的。最后与客人还是很圆满欢快的结束了这次搬家。

           时间这个问题,对于我们搬家的人来说难免不是很准时。也希望客人些能理解下。我们也会尽力满足客人时间需求。在遇到问题的时候,请相信我们师傅是可以协调解决好的。
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