本校12月12日讯（旅游管理学院报道）2018年12月10日，美国万豪集团“万礼豪程”项目总监董佳一行6人来到bat365官网登录入口，就国际合作办学进行交流洽谈。         万豪团队的Gene Lamke教授及Roundtree教学顾问为旅游管理学院、国际教育学院专业教师进行“LEARN模型与客户服务”示范教学。他们通过现场模拟、提问互动、小组活动等方式，引导酒店管理专业中外学生，学会运用问题解决模式LEARN“聆听、同感、道歉、回应、报告”去解决酒店行业客户服务中遇到的问题。
 
        座谈会上，万豪代表对“万礼豪程”项目作了详细的介绍与说明，并了解专业教师团队在教学过程中的具体需求，促进双方进一步友好合作。bat365官网登录入口代表表示，双方合作能够为酒店管理专业、英语专业教师提供更多职场体验机会，更新教学知识和方法，保持与行业的密切联系，促进教师教育教学水平的提高。         教务处、旅游管理学院、国际教育学院相关负责人、专业教师参加座谈会。
 
        “万礼豪程”中国旅游教育合作项目是由万豪家族The J. Willard and Alice S. Marriott基金会资助的慈善项目，致力于提高中国酒店服务业教育水平。“万礼豪程”专门针对中国高等院校的酒店管理、旅游专业教师设计了一系列多元化项目，包括每年两期的假期酒店挂职培训、美国专家与业内人士的嘉宾讲座、学生酒店参观、专业竞赛、教学区域研讨会、教学年会、选派教师赴美进修等。此外，“万礼豪程”还根据教师与学生的实际需求开发相关专业教材与教学资源，免费提供给合作院校使用。